Депутат петербургского ЗакСа Борис Вишневский направил вице-губернатору Владимиру Кириллову письмо с требованием разобраться в ситуации, возникшей из-за сбоев в работе портала госуслуг, по причине которых родители не могли записать ребенка в школу через Интернет и были вынуждены занимать очереди в многофункциональные центры. Обращение народный избранник разместил у себя на странице в соцсети «ВКонтакте».
В своем обращении депутат ЗакСа цитирует слова начальника управления государственных электронных услуг ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» Андрея Овчаренко, сообщившего, что сбой в работе портала госуслуг был вызван тем, что на сайт зашли 10 млн человек, а возобновить работу удалось лишь после того, как была заблокирована возможность захода из других стран.
.jpg)
Парламентарий сомневается, что такой сценарий вообще был возможен, поскольку, чтобы подать заявление о приеме в 1 класс, нужно не только зарегистрироваться на сайте, но и получить уникальный код. Для этого нужно обратиться на «Почту России». «Мне ничего не известно о миллионах зарубежных пользователей компьютеров, которые лично явились бы в соответствующие отделения «Почты России», чтобы зарегистрироваться на сайте госуслуг», — подчеркивает Вишневский.
Он также отмечает, что неполадки в работе сайта наблюдались и 30, и 31 января.
«База адресов заработала около 3 часов ночи 1 февраля, но в 9:00 1 февраля проблемы возникли снова, и нормальный режим был восстановлен только в 13:20 1 февраля. При этом те из родителей, которые понадеялись на электронную запись и не подавали заявления через Многофункциональные центры предоставления государственных услуг (для чего требовалось, как правило, отстоять ночь в очереди), оказались в заведомо худшем положении, поскольку зачисление в школы зависит от времени подачи заявления», — отмечает он.
.jpg)
Депутат просит сообщить, планируется ли проведение служебного расследования для выявления причин сбоя в работе портала, а также ревизии качества работ по модернизации сайта, проведенной Информационно-аналитическим центром за счет 182,5 млн рублей бюджетных средств.
Кроме того, Борис Вишневский интересуется, каким образом будут восстановлены права родителей на выбор учебного заведения для своих детей (поскольку из-за сбоев в работе шансы на попадание детей в школу, которую выбрали родители, минимальны), какие меры будут приниматься, чтобы в следующем году ситуация не повторилась.
Напомним, накануне, в первый день приема заявлений на зачисление детей в первые классы школ, на сайте государственных и муниципальных услуг Петербурга произошел серьезный сбой. В результате у многофункциональных центров собирались большие очереди из родителей, желающих отдать своих детей в лучшие учебные заведения. Возобновить прием заявлений от родителей через Интернет удалось только к середине дня. С начала 1 февраля до 17:00 родители подали около 40 тыс. заявлений на запись в первые классы школ.
Отметим также, история с очередями для записи в первый класс повторяется ежегодно. Также было и в прошлом году, когда родители будущих первоклассников за несколько суток до записи организовали круглосуточное дежурство у школ, в которые они планировали отдать своих детей. Чтобы согреться, люди жгли костры, играли в футбол, а также звали на помощь родственников и друзей.
