Вчера в Смольном губернатор Валентина Матвиенко впервые провела «телефонную горячую линию» — в течение часа губернатор Санкт-Петербурга лично отвечала на вопросы горожан, сообщает официальный сайт Смольного.
ГАZЕТА.СПБ не присутствовала на мероприятии, поэтому приводим релиз пресс-службы губернатора:
«…По многоканальному телефону позвонило более полутора тысяч человек. За час «горячей линии» губернатор ответила на 26 вопросов по самым разным темам – от предложения установить дополнительный светофор на перекрестке и увеличить часы работы общественной бани до просьбы решить жилищный вопрос.
Фото пресс-службы губернатора СПб Жительница Центрального района Надежда Рывлина пожаловалась губернатору на разбитый асфальт Дегтярного переулка. Губернатор пообещала, что этот переулок включат в адресную программу ремонта дорог на этот год.
Жители города сетовали на нехватку врачей-специалистов в поликлиниках, возмущались неправомерно завышенными суммами на установку узлов учета тепловой энергии.
Серьезную тему затронула Марина Иванова — мама ребенка, больного аутизмом. Она привлекла внимание губернатора к проблеме социализации таких детей. Как ответила Валентина Матвиенко, в нескольких городских детских садах есть специальные группы, но их должно быть больше.
Губернатор опровергла и слухи о том, что еще одна категория людей, нуждающихся в постоянной медицинской помощи – дети и взрослые с диабетом, через месяц останутся без тест-полосок. «Вам хотя бы раз отказали? У нас нет проблем ни с бесплатными тест-полосками, ни с лекарствами. На этот год выделены все необходимые средства на их закупку», — ответила позвонившему по «горячей линии» Олегу Мохнатому Валентина Матвиенко.
Губернатор также обещала решить вопрос с организацией льготного проезда в электричках для многодетных семей. Эту проблему подняла Анна Задворьева, воспитывающая пятерых детей. Поездка на дачу обходится многодетной семье в 1,5 тысячи рублей в один конец.
Возмущение губернатора вызвало сообщение жительницы Красногвардейского района Татьяны Шевцовой о том, что три расселенных дома на Магнитогорской улице превратились в настоящее гетто – там нелегально живут какие-то люди. «Дома должны были снести сразу же после расселения. Будет дано поручение ускорить их снос», — сказала губернатор.
Был звонок и из детского сада. Воспитатель спросила о том, когда будет повышение зарплаты. Валентина Матвиенко рассказала, что с 1 сентября этого года зарплата воспитателей вырастет на 20% и помощников воспитателей – на 16%.
Губернатор также обещала серьезно поговорить с главами районов, где петербуржцы жалуются на формальное отношение сотрудников администраций: «Это безобразие – либо отписки, либо решения не принимаются. Для меня это сигналы по работе администраций, и после «горячей линии» будет разбор полетов».
Фото пресс-службы губернатора СПб
Губернатор не оставила без внимания и те вопросы, которые находятся вне компетенции города: «Житель блокадного Ленинграда Александр Думин спросил – почему с петербургских улиц исчезли почтовые ящики, некуда письмо опустить. Почта – федеральная структура, но мы будем и с ней разговаривать – действительно, почему отправить письмо можно только в почтовом отделении?».
Валентина Матвиенко сообщила, что новая «горячая линия» станет регулярной: «Это очень полезная практика, полезный опыт для понимания ситуации — на что необходимо обратить внимание в первую очередь, чтобы чувствовать настроение людей. Очень важно, чтобы власть слышала людей, необходимо общение «без посредников».
