Многие россияне регулярно пользуются чат-ботами с различной целью. Тем не менее они также могут ставиться и источниками проблем: функционалом чат-ботов пользуются и мошенники.
«Чат-бот – направление, активно развивающееся в последние годы. Они помогают автоматизировать работу операторов, которые взаимодействуют с пользователями сервисом», – сообщает телеканал «Санкт-Петербург». Также отмечается, что чат-боты нередко используют в своих целях мошенники.
По словам доцента института кибербезопасности и защиты информации СПбГУ, кандидата технических наук Евгения Павленко, найти различие между чат-ботом злоумышленника и официальным не получится. Поэтому в таких ситуациях следует перейти на официальный сайт организации и сверить необходимые ссылки.
Кроме того, не следует вступать в диалог с непроверенным ботом. Незнакомые чаты, в свою очередь, лучше удалять.
