Красносельский суд Санкт-Петербурга частично удовлетворил иск владелицы дорогой иномарки против ООО «Фольксвагенгрупп рус». Татьяна Алексеева в 2006 году приобрела паркетник Volkswagen Touareg за 1,6 миллиона рублей, но в процессе эксплуатации вскрылись заводские деффекты, пишет «Коммерсант».
В мае 2009 года, по словам госпожи Алексеевой, ее автомобиль полностью вышел из строя. Продавец, официальный дилер Volkswagen, к которому она обратилась со своей проблемой, отказался заниматься устранением недостатков машины, сославшись на истечение гарантийного срока. Тогда владелица внедорожника отдала автомобиль на экспертизу. По заключению специалистов, иномарка имела существенные недостатки, которые возникли в ней еще до продажи — другими словам, джип имел заводской дефект.
Затем Татьяна Алексеева послала претензию в ООО «Фольксвагенгрупп рус», импортеру ее автомобиля, в которой просила устранить недостатки автомобиля. По словам госпожи Алексеевой, ее претензия, хоть и полученная импортером, была оставлена без ответа.
После этого петербурженка обратилась в суд, требуя на основании федерального закона «О защите прав потребителей» взыскать с «Фольксвагенгрупп рус» стоимость ее автомобиля, судебные расходы и неустойку — в общей сложности около 3,3 млн рублей.
Представители же компании предположили, что дефект появился из-за использования некачественного бензина.
Суд, изучив аргументацию участников процесса, встал на сторону владелицы джипа, обязав компанию выплатить Татьяне Алексеевой в общей сложности почти 2 млн рублей и наложив на ООО «Фольксвагенгрупп рус» штраф около 700 тыс. рублей.
